Única empresa brasileira no Shopify Enterprise Partner Advisory Council

Introdução ao Google Analytics 4: Benefícios, Melhores Práticas e Solução de Problemas Comuns

Tempo de leitura: 7 minutos

A migração do Universal Analytics para o Google Analytics 4 (GA4) é uma tarefa assustadora para as empresas modernas, mas que é crucial para acompanhar adequadamente o desempenho do site e obter informações valiosas. Como as empresas dependem cada vez mais da tomada de decisões baseada em dados, é essencial ter a plataforma analítica mais atualizada em vigor. Este guia oferece uma visão geral abrangente de todo o processo de migração da Universal Analytics para a GA4, do início ao fim. Ele inclui dicas e melhores práticas para garantir uma transição suave, permitindo às empresas colher todos os benefícios do GA4 e suas características avançadas. Com a ajuda deste guia, as empresas terão o conhecimento necessário para fazer a transição para a GA4 e levar suas capacidades analíticas para o próximo nível.

Introdução ao Google Analytics 4

O Google Analytics é uma das ferramentas de análise mais populares do mundo para sites e aplicativos. Desde o seu lançamento em 2005, o Google Analytics ajudou milhões de empresas a entender melhor o comportamento do usuário e a melhorar a experiência do usuário.

O Google Analytics 4 (GA4) é a mais recente versão do Google Analytics e oferece muitos recursos novos e aprimorados em comparação com a versão anterior, o Universal Analytics (UA). A nova versão é projetada para lidar com o crescente uso de aplicativos móveis e mudanças no ambiente regulatório, como o GDPR, CCPA e no Brasil a LGPD.

Neste artigo, vamos explorar os benefícios de migrar para o Google Analytics 4, as melhores práticas para fazer a migração, como configurar e estabelecer metas e dimensões personalizadas na GA4, transferir dados do Universal Analytics para a GA4, entender o modelo de dados e explorar algumas das características avançadas do GA4, bem como resolver problemas comuns durante a migração.

Benefícios de migrar para o GA4

Existem várias razões pelas quais você deve considerar a migração para o Google Analytics 4. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

  1. Acompanhar usuários em diferentes plataformas: O GA4 permite que você rastreie usuários em diferentes plataformas, como aplicativos móveis, websites e até mesmo dispositivos domésticos conectados. Isso significa que você pode obter uma visão mais completa do comportamento do usuário e tomar melhores decisões com base nesses dados.
  2. Modelos de dados mais flexíveis: O modelo de dados do GA4 é mais flexível do que o UA, permitindo que você personalize e dimensione seus dados com mais facilidade. Isso significa que você pode criar relatórios mais úteis e ter insights mais precisos.
  3. Recursos de privacidade aprimorados: O GA4 foi projetado para atender aos requisitos de privacidade regulatórios, como o GDPR e o CCPA. Ele usa o consentimento explícito para coletar dados e permite que os usuários gerenciem suas preferências de privacidade.
  4. Mais recursos para análise: O GA4 oferece novos recursos de análise, como métricas de engajamento do usuário e análise de funis aprimorados. Esses recursos permitem que você entenda melhor o comportamento do usuário e tome melhores decisões com base nesses dados.
  5. Melhor suporte para aplicativos móveis: Como o uso de aplicativos móveis está aumentando, o GA4 é projetado para lidar com essa mudança no comportamento do usuário. Ele permite que você rastreie os usuários em aplicativos móveis e obtenha insights sobre o comportamento do usuário nesses aplicativos.

Melhores práticas para migrar para o Google Analytics 4

Aqui estão algumas das melhores práticas para fazer a migração para o Google Analytics 4:

  1. Crie uma nova propriedade do GA4: Antes de começar a migrar seus dados, crie uma nova propriedade GA4 separada do UA. Isso permitirá que você teste e verifique suas configurações
  2. Verifique sua configuração do UA: Verifique se a configuração do UA está correta e se você está coletando todos os dados relevantes. Isso ajudará a garantir que você está coletando os mesmos dados na GA4.
  3. Configure a coleta de dados: Configure a coleta de dados na GA4 usando as configurações recomendadas pelo Google. Isso garantirá que você esteja coletando dados precisos e relevantes.
  4. Configure as metas e dimensões personalizadas: Configure suas metas e dimensões personalizadas na GA4 para refletir os objetivos de negócios. Isso permitirá que você rastreie e analise dados relevantes para seus negócios.
  5. Verifique se todos os dados foram transferidos corretamente: Depois de migrar seus dados para a GA4, verifique se todos os dados foram transferidos corretamente. Isso ajudará a garantir que você esteja coletando todos os dados necessários para tomar decisões informadas.

Configuração da GA4

  1. Aqui estão as etapas para configurar a GA4:
  2. Crie uma nova propriedade GA4: A primeira etapa é criar uma nova propriedade GA4 separada do UA.
  3. Instale o código de acompanhamento do GA4: Em seguida, instale o código de acompanhamento do GA4 em seu site ou aplicativo.
  4. Configure as opções de configuração: Configure as opções de configuração, como a coleta de dados, os recursos de análise e as configurações de privacidade.
  5. Configure as metas e dimensões personalizadas: Configure as metas e dimensões personalizadas para refletir os objetivos de negócios.

Transferência de dados da Universal Analytics para a GA4

Aqui estão as etapas para transferir dados do UA para o GA4:

  1. Crie uma nova propriedade GA4: A primeira etapa é criar uma nova propriedade GA4 separada do UA.
  2. Verifique se a configuração do UA está correta: Verifique se a configuração do UA está correta e se você está coletando todos os dados relevantes.
  3. Configure a coleta de dados na GA4: Configure a coleta de dados na GA4 usando as configurações recomendadas pelo Google.
  4. Configure as metas e dimensões personalizadas na GA4: Configure as metas e dimensões personalizadas na GA4 para refletir os objetivos de negócios.
  5. Configure a transferência de dados: Configure a transferência de dados do UA para a GA4 usando o recurso de importação de dados do Google.

Entendendo o modelo de dados GA4

O modelo de dados do GA4 é mais flexível do que o UA e permite que você personalize e dimensione seus dados com mais facilidade. Aqui estão algumas das principais características do modelo de dados GA4:

  1. Eventos: Os eventos são o núcleo do modelo de dados do GA4 e são usados para coletar dados sobre ações específicas do usuário, como cliques em botões e visualizações de página.
  2. Parâmetros de evento: Os parâmetros de evento são usados para fornecer informações adicionais sobre um evento, como o nome da página ou o tipo de ação realizada.
  3. Propriedades de usuário: As propriedades de usuário são usadas para coletar informações sobre os usuários, como idade, sexo, localização geográfica e interesse.
  4. Identificadores de usuário: Os identificadores de usuário são usados para identificar usuários específicos em vários dispositivos e plataformas.
  5. Parâmetros de sessão: Os parâmetros de sessão são usados para coletar informações sobre a sessão do usuário, como a duração da sessão e a fonte de tráfego.

Estabelecimento de metas e dimensões personalizadas na GA4

As metas e dimensões personalizadas são importantes para obter insights relevantes e personalizados sobre seus negócios. Aqui estão algumas das melhores práticas para estabelecer metas e dimensões personalizadas na GA4:

  1. Defina as metas com base nos objetivos de negócios: Defina as metas com base nos objetivos de negócios e use as métricas relevantes para medir o sucesso.
  2. Use dimensões personalizadas para obter insights personalizados: Use dimensões personalizadas para obter insights personalizados sobre seus usuários e negócios.
  3. Defina as metas de conversão: Defina as metas de conversão para medir as ações que os usuários realizam em seu site ou aplicativo.
  4. Defina as metas de eventos: Defina as metas de eventos para medir as ações específicas que os usuários realizam em seu site ou aplicativo.

Características avançadas do GA4

O GA4 vem com muitos recursos avançados que ajudam a obter insights mais profundos sobre seus negócios. Aqui estão alguns dos recursos avançados do GA4:

  1. Modelagem de dados avançada: A modelagem de dados avançada usa a inteligência artificial para preencher lacunas em seus dados e fornecer insights mais precisos.
  2. Análise de funil: A análise de funil ajuda a entender como os usuários navegam em seu site ou aplicativo e onde abandonam o funil de conversão.
  3. Análise de fluxo de usuário: A análise de fluxo de usuário ajuda a entender como os usuários navegam em seu site ou aplicativo e como interagem com seu conteúdo.
  4. Integração com o BigQuery: O GA4 se integra com o BigQuery para análise de dados em larga escala e personalização de insights.

Resolução de Problemas Comuns com a Migração GA4

Aqui estão algumas das soluções para problemas comuns com a migração GA4:

  1. Problemas de configuração: Verifique se a configuração do GA4 está correta e se a coleta de dados está funcionando corretamente.
  2. Problemas de transferência de dados: Verifique se todos os dados foram transferidos corretamente do UA para a GA4.
  3. Problemas de integração: Verifique se a integração com outras ferramentas, como o Google Ads, está funcionando corretamente.

Conclusão

O Google Analytics 4 é uma atualização importante do Universal Analytics que oferece recursos avançados para obter insights mais profundos sobre seus negócios. A migração para a GA4 pode ajudar a entender melhor seus usuários e melhorar sua estratégia de marketing. Com este guia, você aprendeu sobre os benefícios da migração para a GA4, as melhores práticas para migrar, como configurar a GA4, transferir dados da UA para a GA4, entender o modelo de dados GA4, estabelecer metas e dimensões personalizadas, características avançadas do GA4 e como resolver problemas comuns com a migração.

Ao migrar para a GA4, certifique-se de seguir as melhores práticas e testar sua configuração para garantir que a coleta de dados esteja funcionando corretamente. Além disso, certifique-se de definir metas e dimensões personalizadas relevantes para obter insights personalizados sobre seus usuários e negócios.

Em resumo, a GA4 é uma atualização importante do Universal Analytics e oferece recursos avançados para obter insights mais profundos sobre seus negócios. A migração para a GA4 pode ajudar a entender melhor seus usuários e melhorar sua estratégia de marketing. Com as melhores práticas e soluções para problemas comuns apresentados neste guia, você está pronto para migrar para a GA4 e começar a colher os benefícios da análise avançada de dados.