Não existe um modelo padrão de operação do comércio eletrônico. Cada empresa deve buscar o melhor encaixe para seu modelo de negócio considerando sua estrutura interna, expertise e estratégia empresarial.
Neste post, vamos enumerar os quatro modelos de operação mais comuns, pontuando os motivos e o perfil de empresa que se encaixa melhor em cada um deles.
Modelo de Operação Própria
Para quem?
- Empresas estabelecidas no e-commerce
- E-commerce como core business
- Modelo de negócio específico
Por quê?
- Operação adaptada ao modelo de negócio
Modelo de Operação Insourcing
Para quem?
- Produção e distribuição integradas
- Produtos de especificidades técnicas
- Venda de produtos personalizados
Por quê?
- Operação interna gerenciada por terceiros
- Gestão de e-commerce terceirizada
Modelo de Operação Gestão
Para quem?
- Modelo de negócio padrão (estoque e venda)
- Produção terceirizada (private label)
Por quê?
- Gestão de e-commerce dinâmica
- Controle da comunicação de marca
- Controle da experiência de marca
Modelo de Operação Outsourcing
Para quem?
- Produção e marketing organizados
- Revendedores em marketplaces
- Modelo de negócio desagregado
Por quê?
- Barreira de entrada baixa
- Foco no core business da empresa
- Zero investimento em infraestrutura
Antes de investir em uma infraestrutura completamente própria, faça uma análise do seu modelo de negócio e dos seus objetivos como empresa. Lembre-se sempre do seu core business antes de assumir a gestão completa do seu canal de vendas.
Boas vendas!
